服务指南
  一、 新车使用须知
  
1、当您接到新车时应做好下列工作:
  
a、请您及时到有关部门缴纳养路费,以免道路行驶中被扣车或罚款
    缴纳养路费地址:

单位

地址

电话

征管区域

东区征稽站

曲阳路8519C

65532522

在杨浦、虹口区的车辆

南区征稽站

高雄路161-167

63142175

在卢湾、原南市区的车辆

西区征稽站

曹杨路104013

62571234

在普陀、静安区的车辆

北区征稽站

会文路50

56980208

在闸北、黄浦区和部队所属的车辆

第二征稽站

龙吴路17

64569443

在徐汇、长宁区的车辆

浦东新区成山征稽站

成山路2205

68707094

在浦东新区的车辆

养路费征稽所张江征稽站

川北公路3033

58556960

在浦东新区的车辆含摩托车、轻摩

闵行区征稽站

七莘路1000

64924513

在闵行区的车辆含摩托车、轻摩

南汇区征稽站

沪南公路9845

58002771

在南汇区的车辆含摩托车、轻摩

奉贤区征稽站

南桥路563

57414438

在奉贤区的车辆含摩托车、轻摩

金山区征稽站

临仓街521

57313442

在金山区的车辆含摩托车、轻摩

松江区征稽站

谷阳北路128

57815624

在松江区的车辆含摩托车、轻摩

青浦区征稽站

青松路134

59733698

在青浦区的车辆含摩托车、轻摩

嘉定区征稽站

北门环城路1555

59926643

在嘉定区的车辆含摩托车、轻摩

宝山区征稽站

江杨北路218

56496066

在宝山区的车辆含摩托车、轻摩

崇明县征稽站

南门港湄洲路179

69690315

在崇明区的车辆含摩托车、轻摩

  b、仔细阅读您的车辆保险投保单、知晓您的权利和义务,并记住保险有效期限,以免脱保。
  
2、提倡养护重于维修的汽车使用理念:
  
请您在驾车之余能仔细阅读随车《服务手册》,它会告诉您的应有权利和义务;另外,当您行驶了2500公里或1个半月不要忘了到“恒昌”4S店进行免费的首次保养,我们会对您的新车进行一次全面而负责的检测,并告知今后的日常养护周期。
  
3、新车不需要特别的磨合期,但为了汽车的性能,经济性并延长使用寿命,不要超速行驶和运转发动机(建议3000/分或100公里/小时以下),不要长时间保持恒定速度,同时避免不必要的急刹车。在冷车时避免长时间预热发动机,运转稳定即可行驶,起动时不必踩油门。
  
4、请按规定佩带安全带。正确使用安全带已成为车辆驾驶员的必修课,而全国各地交警部门也都加强了相应的管理力度,同时就机械原理而言,在发生强烈碰撞时,如果不正常佩带安全带将有可能导致SRS安全气囊无法正常引爆,从而造成不可估量的损失。
  
5、行驶途中正确判断突发故障,在正常行驶途中,可以靠鼻闻,手感和听觉及时发现一些突发性故障,并及时打出转向灯,靠边停车,以降低故障对人车的危害。
  
6、为了节约开支,充分发挥车辆的动力性能,保护催化转化器,请您务必使用辛烷值为93#以上无铅汽油。
  
7、请您按质保书规定进行强保。
  
特别提醒:为了保证您能充分享受索赔权益,并避免受到市场上假冒伪劣零部件的侵害,车辆发生碰撞后请到“恒昌”4S店维修,否则将被视为放弃车辆索赔权利。

  二、 年检常识
  
车辆每年必须按国家规定强制进行年检,年检时请准备好相关手续,如:保险单、车主身份证或公司公章、养路费、行驶证,按行驶证上规定的期限到车管所年检。“恒昌”4S可以为您代办年检,年检前请先检查是否有违章、曝光、并告知“恒昌”4S店,同时对车辆进行必要的维护、保养,确保车辆安全性和年检合格。

  三、 保险常识
  
车辆保险可以委托“恒昌”4S店代为办理,提车前有必要详细了解机动车辆保险条款,常保车辆险种分为:基本险(即车辆损失险和第三者责任险)、车上乘客座位险、不计免赔险、盗抢险、玻璃单独破损险、车辆自燃损失险、车身划痕险等,保险期限一般为一年。为了防止意外,减少您的损失。请您按期保险,并尽量多考虑几个险种。同时,请您按规定进行车辆和驾驶证的年审,遵守交通规则。如酒后驾车发生事故,车辆和驾驶证未按时年审,出险后按规定将会拒赔。

  四、 出险理赔常识
  
出险后应向公安机关和保险公司报案(48小时以内),出险证明必须是真实的,对不熟悉情况和程序的可以打电话向我们咨询,我们可以协助您处理。事故处理后请提供一切有效的票据,公安机关的事故证明和鉴定、定损清单以及您的相关证件复印件,便可以去保险公司理赔。对于“恒昌”4S店代办保险或维修车辆,在条件许可的情况下可以帮您代办理赔。

  以上如有不明之处,请致电给“恒昌”4S店售后服务部
  
服务热线:54776888-107-109

  十项服务承诺
  1、  提供24小时紧急救援服务并代办托车服务。
  2、  提供预约服务、上门服务、配套服务、质量跟踪服务。
  3、  提供全年的免费洗车服务。
  4、  提供事故车的处理、定损、理赔服务咨询,和代办车辆年检服务。
  5、  常用维修项目的工时和材料费明码标价公开上墙。
  6、  绝不使用或销售假冒零部件,如客户发现假货,可获10倍奖励,并公开登报。
  7、  小修、专项修理不过夜,维修质量保证期为行业规定时间的2倍。
  8、  为客户办理新车保险,旧车续保服务。
  9、  提供海马客户车辆技术支持,提供车辆日常保养常识。
  10、配合客户单位做好廉政工作,抵制不正之风。

售后实力

  本售后服务中心地处被誉为上海汽车修理一条街的吴中路586号,距离内环线中山西路近2公里。周围环境优美,道路畅通。整个厂区占地面积15亩,业务接待大厅别致,明亮客户休息室舒适、安逸,并配有豪华的背投式彩电卡拉OK供客户休闲、观看和自娱。修理厂房宽敞、整洁,拥有先进的汽车保养和修理设备并独家具备马自达汽车专用检测仪器能检测马自达系列所有的电控和油路故障,修理技师全部经过海南马自达厂家专业培训,修理技术一流,能解决汽车使用中的多种疑难问题。同时能提供马自达所有正厂配件。
  本中心服务宗旨:以客户为中心,一切服务围绕客户的需求。提供保养验车一条龙服务,保险车辆事故理赔由本公司代办,且事故车修理全额5000元以内的,我们还可以通过网上远程定损,更加快捷、方便,使客户减少很多麻烦,节约宝贵时间。

 

24小时抢修热线:(021)54776888-107

配件库(一)
配件库(二)
维修设备
烘漆房
马自达维修检测仪器

  名称:上海恒昌汽车销售有限公司
  
地址:吴中路588
  
电话:021-54776888
  
传真:021-34273240
  
邮编:201103
 
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